CRM: Incrementa la efectividad de tus ventas y logra un seguimiento de tus clientes

¿Se te olvida dar seguimiento a tus clientes?  este es quizás una de las debilidades de los nuevos emprendedores y es que la operación del negocio puede llegar a absorber el tiempo de tus clientes.

Usa un CRM para  Incrementar la efectividad de tus ventas y logra una atención mayor de tus clientes

¿Alguna vez te ha pasado que quedaste de llamarle a algún prospecto y te acuerdas tres meses después cuando lo vuelves a ver? Quizás perdiste un cliente por falta de seguimiento o se te olvidó enviar esa propuesta en tiempo, se enfrió un tema y perdiste un cliente potencial.

Los CRM son una excelente opción para que puedas darle una atención más especializada a tus clientes y prospectos, para garantizar que el servicio que le prestas es más eficiente.

 

Esta es una software que hasta hace un tiempo era considerado para empresas grandes debido a la complejidad de los procesos  y los costos asociados a su implementación, no obstante,  las versiones gratuitas han logrado democratizar el software para el uso de pequeñas empresas y de prestadores de servicios.

Customer Relationship Management  (CRM) es una plataforma que te dará como empresa y emprendedor  la oportunidad de atender a tus clientes, vincularlos  a los vendedores sin perder detalle del seguimiento que debes darle y teniendo siempre la información de las transacciones que has logrado hacer con ellos.

 

No es otra cosa que un gestor de relaciones con el que lograrás tener mayor atención y control de tus clientes y tener a la mano toda la información que necesitas para convertir a tus prospectos en nuevos clientes.

Gestión de la relación con el cliente.  Más allá de las ventas gestiona la relación y las ventas se convierten en la consecuencia de una buena relación. Te permite automatizar, almacenar información,  generar recordatorios e incluso  facilitar la cobranza de tus transacciones.

“Imagínate qué  va a hacer una empresa que no tiene CRM y le llama un cliente con el que habló hace seis meses,  ¿cómo serían los procesos ?. Una sin CRM tendrá que pensar en dónde quedó la información que le envió,  no me acuerdo en qué quedamos,  pero dime ¿en qué te puedo ayudar?. En cambio, una que tiene  este software  buscará la cuenta en cuestión de segundos:  < sí hablamos en mayo del año pasado, te mandé un correo con la información y me dijiste que te interesaba cierto producto y quedamos en esto>. ¿Con quién crees que la persona se sentirá más a gusto?  ¿Con quien vagamente se acuerda de él o quien tiene control de todo lo que hablaron y la información que enviaron?” Este proceso hace sentir a los clientes que son especiales atendidos y confiados en que tienes el control de la situación comenta Pierre Henri-Sizaire desarrollador de CRM en  SOLCONTI.

 

¿Para qué tipo de empresas puede ser un CRM? “puede ser para todo tipo de empresas sin importar lo pequeña que sean incluyendo a los freelancers ya que todos tenemos clientes y tenemos la necesidad de tener información disponible todo el tiempo para atenderlos” señala el Director de SOLCONTI.

¿como puedo acceder a CRM?  Lo puedes cargar en tu teléfono, tener la información en la nube y acceder a ella desde un café donde tengas acceso a Internet hasta en tu oficina de manera más formal.

¿Es costoso adquirir este tipo de software? “Si crees que tener este tipo de sistema es muy costoso,  te equivocas, hay plataformas que te permiten tener una versión gratuita,  claro que con limitaciones,  pero con la que puedes empezar a manejar tu información mientras necesites o tengas recursos para adquirir una versión con mayor herramientas para el manejo de tu información”

¿Qué CRM gratuitos existen? Aquí te presentamos algunos:
*ZOHO

*SalesForce

*Suma CRM

*Nube CRM

*Karma CRM

*Lynkos

¿Que tan difícil es manejar lo?  “He capacitado a personas de hasta 60 años al respecto de este sistema,  al vendedor le facilita el trabajo y en la parte operativa, puedes generar plantillas,  en general es muy práctico y una aplicación muy sencilla, no obstante al tener con una empresa más grande tendrás que hacer una implementación del software que se adecue a los procesos  internos que maneja tu empresa sin importar el tamaño”.

¿puedo conectarlo a otras plataformas? “sí,  un CRM puede conectarse a tu cuenta de correo para que recibas la información desde la plataforma y se almacene la información,  guardar tus citas y sincronizarlas con Google calendar o incluso conectarlo a tu servicio de mailing o plataformas de marketing y redes”.

 

Esta herramienta te permite también trabajar en conjunto con tus departamentos y tener disponible la información para todos,  sé que te preguntarás : ¿Qué tan seguro puede llegar a ser esto?  pues bien,  si te preocupa la seguridad de información que almacenas ya que ahí concentradas el activo más importante de tu empresa: tus clientes, puedes considerar que tienen opciones que te permitirán tener información de acceso restringido para quien tu quieras y también descarga limitada a quien tú decidas.

En cuanto a la seguridad de la información almacenada en la nube,  varía dependiendo de la empresa de software que utilices. Al respecto Pierre comenta que ZOHO cuenta con una encriptación de muy alta seguridad ya que su mayor valor es la seguridad de la información que se maneja en su plataforma.

Independiente a que seas una empresa consolidada o un frelancer valdría la pena que le eches un vistazo a las versiones gratuitas y encuentres una que se adapte a las necesidades que tienes, al final lo mejor es que te sientas cómodo con el manejo de tu información y te sea práctico.

Escríbenos y cuéntanos que CRM usas, recomiendas o si esta información resultó de utilidad para ti.

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Que los Líderes sean “Great again”.

Hoy estaba estudiando para una conferencia sobre Estrategia y Liderazgo que daremos dentro de 2 meses en Uruguay.

Leí una pieza maravillosa de historia. El discurso de Alejandro Magno a los Griegos y a los Persas (a quien los griegos llamaban “barbaros”).

Fue durante un banquete comunal entre miles de personas de diferentes pueblos a las afuera de Babilonia, hace más de 2,300 años.

Estas palabras de “Alexander the Great” nos recuerdan de que hoy, en medio a esta Gran Crisis de Liderazgo que vivimos, lo que realmente necesitamos que sean “great again” son los líderes.

El joven rey y sus invitados bebieron el vino de la misma copa y derramaron libaciones, y tanto los sacerdotes griegos como los magos persas oficiaron en la ceremonia. El rey rogó por bendiciones para todos ellos, y sobre todo para que existiera armonía y grata convivencia entre macedonios y persas. Y dijo:

alejandro-magnoAhora que las guerras llegan a su fin mi deseo es que todos vivan felices en paz. De ahora en más que todos los mortales vivan como un único pueblo, en armonía, trabajando por el bien de todos. Vean al mundo como su casa en común, con leyes en común para todos, donde gobernarán los mejores independiente a su raza u origen.

A diferencia de los que tienen mente corta yo no hago diferencia ente Griegos y Barbaros. El origen de las personas, su raza o lugar de nacimiento no son de mi interés. Solamente tengo un criterio para diferenciar a los hombres – su virtud. 

Para mi cualquier buen extranjero es un griego, y cualquier mal griego es peor que un bárbaro. Si ocurren disputas entre ustedes no deberán recurrir a las armas, las resolverán en paz. Si necesario, yo arbitraré entre ustedes. 

Vean a Dios no como un déspota autocrático, sino como el Padre común de todos. Así vuestro comportamiento será como el de hermanos de una misma familia.

De mi parte considero a todos como iguales, sean blancos o de piel oscura. Y me gustaría que todos sean no solamente ciudadanos de mi Mancomunidad sino participantes y compañeros. De mi parte haré todo lo que este en mi habilidad y trabajaré para mantener mi promesa. Recuerden como símbolo de amor este juramento que esta noche tomamos con libaciones. Alejandro”.

El relato más conocido dice que quienes tomaron parte en el banquete eran nueve mil en número, que todos ellos derramaron una libación, y que después entonaron juntos un himno a Dios.

Alejandro, el único que realmente merece el titulo de “Great”.

Lugares para hacer coworking en Vallarta

Internet de alta velocidad y ser parte de una comunidad en la que puedas impulsar proyectos en conjunto son algunos de las características de esta manera de trabajar

¿Te has preguntado qué es eso del coworking? Te explicamos sencillamente a qué se refiere esta novedosa forma de trabajo que te permite disfrutar de servicios fundamentales para trabajar, que van desde café: muy necesario, pasando por  internet de alta velocidad, espacios cómodos; compartidos y privados, cabinas de teléfono, impresiones y fotocopias, en algunos lugares incluso puedes contar con una amplia gama de alimentos.

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Si bien el coworking no es tan nuevo, en Vallarta apenas contamos con pocos espacios  de este tipo para trabajar a la vez que atiendes de manera más formal a tus clientes. Darle  una imagen más profesional a tu trabajo es sin duda una de las mejores ventajas de no atender a tus citas en ciertos cafés famosos de una sirenita.

El coworking o trabajo cooperativo te permite integrarte a una comunidad de personas con las que compartes espacios  y desarrollas relaciones que pueden llevarte a desarrollar proyectos o hacer negocios con ellos. Definitivamente no es para todos los emprendedores, pero es un excelente paso previo al de poner tu propia oficina o de contar con oficinas virtuales. Algunas de las profesiones más relacionadas con estos espacios  son profesionales de internet, programadores, diseñadores, arquitectos, periodistas, escritores, fotógrafos y aquí en Vallarta es un espacio muy útil para profesionales en renta y venta de inmuebles ya que algunos son muy céntricos y cuentan .

A diferencia de modelos como uso de oficinas virtuales, coworking, te permite tener acceso  a un espacio sin necesidad de contar con contratos ya que  pagas una membresía que puedes usar por algunas horas,  un día, semanas o el  mes completo.

Este tipo de espacios es comúnmente buscado por emprendedores cuyo trabajo implica pasar muchas horas frente a una computadora y estar conectado par ello o para enviar el trabajo realizado.

En Puerto Vallarta, dos lugares que a mi parecer son maravillosos y con un toque muy especial para hacerlo, son Vallarta Co Work y Naturezza Coworking.

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Ambos lugares se distinguen por la creatividad que cada propietario ha impregnado en ellos. Al situarse en lugares céntricos te permite tener un acceso rápido a sus instalaciones y disfrutar de las maravillosas vistas de Puerto Vallarta, ya que ambos se encuentran a escasas cuadras de la playa por lo que siempre tendrás la oportunidad de dar un paseo al terminar tu día laboral.

Vallarta Co work es uno de los primeros en llegar a la ciudad,  Miguel Guerrero uno de los socios de este espacio, platica a Enfoque Emprendedor que hay algo más profundo  en la idea de poner a trabajar a la gente en un lugar común, esta tiene que ver con la necesidad que tienen todos los seres humanos para  relacionarse y vivir en sociedad, por lo que al momento de que las personas se  sumergen por más tiempo en el uso de la computadora, resulta primordial que cuenten también con espacios de esparcimiento ya que te permite enfocarte en el trabajo sin tener las distracciones que usualmente se tiene en casa, reduciendo el riesgo de procrastinar frente a las labores diarias.

“A mí me ha pasado cuando trabajaba desde casa, he pasado hasta 5 días desde casa, trabajando,  sin salir de casa y en vez de enfocarme al cien por ciento en el trabajo,  tengo distractores de otras actividades que también debo hacer en casa” comenta.

En Vallarta CoWork  puedes disfrutar de además de eventos para relacionarte con emprendedores y lockers para dejar tus pertenencias en resguardo en un lugar con una buena vista de la ciudad. También podrás integrarte a una red multicultural de compañeros ya que la mayor parte de los usuarios ahí son extranjeros.

Este sistema es ideal para empresas nuevas, pequeñas o que son parte de un equipo de trabajo que se desarrolla en línea o a distancia. La importancia de esta tendencia radica en que cada vez más las personas hacen uso de las nuevas tecnologías para desarrollar sus actividades.

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Consejo Emprendedor “el trabajo es siempre mucho más de lo que te dicen pero vale la pena pasar por todas las adversidades, el fracaso no siempre es malo, puedes sobrevivir y generar fortaleza para ti mismo” Miguel Guerrero

Vallarta Co Work además de  contar con espacios para trabajar  desarrolla actividades esporádicas para que las personas que hacen uso de este servicio puedan conocerse y desarrollar relaciones, para conocer los preciosy planes puedes visitar su página www.vallartacowork.com

Naturezza Coworking es un lugar de reciente apertura que te ofrece una variedad de bebidas, postres y servicio para acompañar  el trabajo diario, también cuentan con sala de juntas privada, servicios de impresión y copias. Este espacio vanguardista cuenta con una mayor afluencia de locales gracias al respaldo de su restaurante hermano Naturezza Deli, lo que permite a quienes deciden optar por esta opción siempre tener alimentos de calidad al alcance.

Las excelentes instalaciones y el servicio personalizado con que cuentan evitará que te preocupes por salir de ahí y te enfoques en ser productivo en lo que haces. Su extenso horario te permitirá trabajar hasta las 10 de la noche y las membresías se ajustan a las necesidades de los usuarios, poniendo a su disposición también oficinas virtuales y salas de juntas hasta para 20 personas.

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Si viajas a España, no olvides visitar esta página web que te ayudará a encontrar espacios adecuados para realizar trabajo a distancia http://www.comunidadcoworking.es/

Fotografías, extraídas de Páginas de Facebook.

A dos años de Pensar Libre

Una iniciativa que nació como una propuesta contestataria  y de lucha se volvió un espacio donde todas las voces caben.

Todo comenzó con una marcha en el corazón de Puerto Vallarta, un centenar de jóvenes universitarios deseando ser escuchados, alzando sus voces al son de sus pasos, marcando el ritmo de la protesta por la desaparición de 43 jóvenes estudiantes en Ayotzinapa. Una propuesta contestataria se volvió una propuesta literaria-cultural que ha llegado a su segundo año, un espacio donde todas las voces caben,  que alberga diversos ecos: de protesta, amor, romanticismo, cambio social, inconformidad, idealismo…

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Citlali, Eder y Francisco, tres jóvenes universitarios de la carrera de telemática del Centro Universitario de la Costa, iniciaron un proyecto que en algún punto de este viaje superó sus expectativas: Piensa Libre, una publicación universitaria gratuita, un medio de difusión de ideas e inspiración que este año alcanza su edición número 15 gracias a la participación de más de 50 colaboradores que aportan diferentes visiones y manera de ver la vida, desde jóvenes universitarios y  profesionistas  hasta pasar por el prestigiado Doctor Honoris Causa,  Juan Luis Cifuentes Lemus que en su momento plasmó su perspectiva social en la hojas de Piensa Libre.

Esta revista es un trabajo colectivo y se ha convertido en un espacio para conocer a la gente a través de sus letras y pensamientos, un espacio para compartirse al lector; compartirse sin reglas, sin censura, sin formas, sin edad, sin sexo, con la única premisa de que “todos merecemos ser escuchados” asegura Eder Barajas uno de sus fundadores.

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Para Eder el éxito de esta iniciativa colectiva y que permanezca,  está relacionado con que nadie es dueño de nada, nadie es jefe de nadie, las creaciones son aportadas con libertad y compartidas sin reserva. Eder considera que los jóvenes en su mayoría que participan en el proyecto al sentirse identificados y receptores de confianza ylibertad, han hecho suyo este proyecto asegurando su permanencia estos dos años.

La revista Piensa Libre (http://www.revistapiensalibre.com) se ha convertido en un movimiento cultural juvenil emergente que permite aportar y converger con otros para la expresión humana a través de la pintura, la fotografía, poesía, cuento, crónica… todo cabe en esta gaceta siempre y cuando se piense Libre.

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Tertulia Natural fue lo que se vivió en el segundo aniversario de Piensa Libre, en la quietud y belleza de la naturaleza vallartense albergada en el río Cuale, los asistentes compartieron música, poesía y conversaciones libres.

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Si te gustaría colaborar con la próxima edición envía tus creaciones al correo oecuc@gmail.com

Encuentra Piensa Libre en Facebook

Neuromarketing: la efectividad en los mensajes

La tendencia que permite volver más eficaces los mensajes que llegan a los consumidores, generando un impacto significativo en ventas

“El cerebro no responde a lo aburrido”  es una de las principales aseveraciones de Carlos Yerena Chávez, Director de 702 Marketing. Esta afirmación no la hace sustentado en una opinión personal sino en los conocimientos y experiencia adquirida en torno al Neuromarketing; una tendencia que estudia el comportamiento, emociones y sentimientos involucrados en la toma de decisiones de los consumidores a la hora de comprar y decidir entre varias alternativas. El joven empresario, asegura que el uso de esta tendencia de Marketing a pesar de no ser nueva en México y el mundo, se está volviendo cada vez más accesible a las empresas y volviendo más efectivos los mensajes que se emiten a los receptores ya que son 9 veces más eficaces que el marketing tradicional.

Esta manera de hacer publicidad ha sido utilizada por grandes empresas pioneras en el tema como  AUDI, Coca Cola, Sony,  Grupo Carso entre otras, quienes han realizado grandes inversiones en el estudio del comportamiento de sus consumidores para lograr un impacto tal que les permita mantenerse en el top ten de su sector.

De manera llana el neuromarketing es la forma en que codificamos el mensaje para que sea recibido, explica Yerena Chávez. El marketing tradicional va enfocado a la parte consciente del receptor,  no obstante, hay estudios que señalan que es la parte subconsciente la que influye de manera definitiva en la toma decisiones de ahí  el éxito de esta nueva tendencia.

Las vivencias, recuerdos y emociones están ligadas a los mensajes efectivos de la comunicación y son el anclaje que permite  que las empresas puedan llegar a mantenerse en la mente del consumidor como un número uno.

(Foto de es.disney.wikia.com)

De acuerdo con  Carlos Yerena, los mensajes codificados a través del  neuromarketing  son 4 veces más efectivos que los de antaño. Esta  tendencia permite volver más eficaces los mensajes que llegan a los consumidores, generando un impacto significativo en ventas, mayor lealtad en los consumidores,  enfoque en  el producto o servicio dirigido a lo que el cliente necesita  y no a lo que quiere, también  le permite a las empresas desarrollar el producto o servicio ideal para el consumidor, reduce los errores en cadenas de producción, mejora la actitud y desempeño de los colaboradores, entre otros beneficios… ya que puede ser además aplicado a diversos procesos internos de una empresa.

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Si bien el neuromarketing permite llegar al subconsciente de las personas y transmitir de manera más efectiva las cualidades, tampoco se trata de  una varita mágica que engaña a los consumidores,  debe existir un producto de calidad  que supla las necesidades del cliente, de otra manera  no  generará mayor efecto sobre la lealtad de los consumidores.

Si, claro que podría  ser efectivo aplicado al producto pero el consumidor podría considerarlo un engaño y considerarlo una mala experiencia.

El Neuromarketing es una herramienta que permite potencializar la estrategia del producto o servicio para ser más atractivos al consumidor, si bien se basa en estudios científicos, va acompañado siempre de algo que el ser humano disfruta y sufre durante toda su vida: momentos cargados de emoción, emoción transformada en experiencias y estas en significado.

 

Fe para emprender

Fe para emprender


Impulsar las ideas de la niñez para formar los empresarios de  mañana

Pensar en las futuras generaciones es un asunto que debe tomarnos tiempo para imaginar y tiempo para accionar. “Es, pues, la fe  la certeza de lo que se espera, la convicción de lo que no se ve” (Hebreos 11:1). ¿Qué acaso no es este una cualidad inherente a los emprendedores? No siempre se tiene un cálculo preparado y estimado sobre los resultados que se generarán a partir de un nuevo producto o servicio pero siempre es trascendental estar seguro de que los resultados serán favorables, nadie emprende esperando fracasar o que las cosas vayan mal, sería como ir en contra de la naturaleza misma del emprendedor. ¿Y qué pasa en el caso de los niños?  sin duda alguna la niñez es el mejor momento para formar a los empresarios del mañana.

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Ejemplo claro fue el concurso “Futuros Empresarios” coordinado por Daniel Posadas Robles  el pasado fin de semana, la culminación de un trabajo realizado  por niños de primaria durante 6 meses. Durante este tiempo los niños trabajaron para llevar una idea a la realidad. Llegó el momento de acercarse a esos imaginarios para los que en su momento diseñaron su producto; especulando qué colores les gustarían más,  qué frases podrían ser más asertivas,  que edades tendrían sus compradores y hasta qué cantidad en promedio adquirirían,  había llegado el momento de conocerlos , enfrentarlos, desafiarlos y convencerlos de que valdría la pena invertir en una crema con base en glicerina, un llavero de madera, “pantinflas” de peluche,  pulseras de la buena suerte, almohadas, lapiceros,  llaveros anti stress, collares de parota y cuadernos reciclados.

La actitud de los niños, frente al desafío de vender sus productos elaborados, fue la de un emprendedor buscando que todos conozcan su producto pero más aún,  fue la encarnación de la fe trabajando para llegar al resultado esperado. Las características propias de la niñez dan luz sobre porque en esta etapa de la vida es idóneo fomentar el emprendimiento.

Confianza: Un niño confiará en lo que se le diga que sucederá dadas las circunstancias, confiará en que todo es posible y efectivamente, “al que cree, todo le es posible”, no al que sólo piensa que así será sino al que hace algo respecto a la convicción que tiene sobre lo que sucederá. Los participantes no sólo desarrollaron su producto sino que lo compartieron, lo presentaron y se movieron por toda la plaza en la que se llevaba a cabo la exposición para  encontrar a esos consumidores que se aventuraran a comprar su producto.

Perseverancia: Ejemplo de ello fue evidenciado cuando al trascurrir de las horas los productos vendidos eran pocos, esperar hasta el final, con la mejor actitud y una sonrisa en el rostro fue determinante para lograr el éxito en las ventas. Era visible que los niños no aceptaban un no por respuesta, siempre había una cualidad del producto que lograba rescatar  la funcionalidad del mismo o la necesidad de comprar uno de ellos.

Flexibilidad: Crecer con una mentalidad abierta a que las cosas  pueden ajustarse al mercado y el cliente, puede resultar una ventaja competitiva para los niños que dentro del desarrollo de su producto contemplaron la posibilidad de que lo que vendieran podría adaptarse al comprador, diferentes colores, ajuste de tallas, figuras y otros elementos dejaron ver la flexibilidad que como emprendedores comienzan a desarrollar en sus productos.

Responsabilidad Social: Uno de los toques más innovadores del concurso fue  la oportunidad que los mismos niños emprendedores tuvieron para sembrar en su sociedad, cómo si el hecho de aportar  su conocimiento, creatividad, entusiasmo y esfuerzo en sus productos no fuera suficiente, todo lo que fue expuesto y vendido sería enviado al apoyo de la Casa Hogar Santa Esperanza. Aun  cuando probablemente hubieran querido hacer algo más con el dinero recibido por la venta de sus productos, fueron inducido en lo mejor: dar a los demás. No es necesario ser un gran empresario para tener responsabilidad social, lo único que es necesario es querer contribuir a tu entorno.

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Productos realizados por los niños emprendedores

Las características antes mencionadas: confianza, perseverancia, flexibilidad y responsabilidad social, se convierten en detonantes  potenciales de futuros empresarios. Sembrar estas características en los niños desde temprana edad desarrollará en ellos un carácter  predispuesto al éxito donde quiera que vayan. Sin discusión alguna son valores que esperamos ver en los futuros empresarios pero que son necesarios comenzar a plantar hoy para cosechar mañana.

Reinventando el Tequila desde las raíces del corazón

Reinventando el Tequila desde sus raíces

En 2013 el mercado de productos orgánicos en México ascendió a 242.2 millones de dólares

¿Qué más  podemos hacer por el  Tequila? ¿Qué innovaciones podría tener el aguardiente jalisciense? ¿Qué modificar del elixir mexicano? Pensar en cómo añadir un valor agregado a cualquier producto  es un reto ya en sí mismo,  pero ¿al Tequila?, ¿en verdad?. Su simpleza es justo lo que le hace ser lo que es: la bebida mexicana por referencia y por excelencia para paladares recios y suaves, con cargas en el  corazón. Para Alejandro Olvera, fundador de “Reserva del Corazón” significó un gran reto pero también un gran aprendizaje.

Rodeado de un entorno cada vez más demandante y bajo la premisa  de que los productos y servicios ya no sólo se prefieren sobre otros, por un bajo costo, sino por el valor agregado que proveen a los clientes, es que llegó la oportunidad de llevar a “Reserva del Corazón” (Tequilera) a otro nivel, el de los mercados incipientes que ya abarrotan Europa y Estados Unidos, el mercado de los productos orgánicos.

De todos es sabido que la tendencia de la sustentabilidad ambiental y la naturalidad de los procesos que vive un producto hasta que llega a nuestro paladar, desde su cultivo, se ha vuelto demandante. Es en este entorno en el que nace el Tequila Orgánico “Reserva de Corazón”, el sueño de un emprendedor al que aunque usted no lo crea, no le gusta el Tequila. Al menos eso dice mientras comienza a relatar la historia que lo trajo hasta las zonas agaveras de Jalisco.

Como todos los emprendedores, llegó ese momento en el que tuvo que tomar esa decisión que transformaría su vida. Para este joven abogado, las oportunidades no se dan dos veces en la vida, pero tampoco hay mucho que pensar, su filosofía es tomar toda “oportunidad que se te presente y hacer que esas oportunidades valgan la pena ”.

En medio de un mar de sentimientos y frustraciones por la vida, un 14 de agosto de 2010, se encontró en un bar  de San Miguel, en Lima, Perú, en una noche confusa pero con una clara convicción que compartir con su amigo Edson: “algún día tendremos nuestra propia marca de Tequila”.

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En 2012, después de meses de desarrollar su idea y limpiar el camino de aquellos que no creyeron en el proyecto, llegó el momento que dos años atrás sólo parecía una plática ocurrente entre un  par de ebrios. Nace #Blackhopedream, la visión de una empresa para desarrollar productos orgánicos calidad Premium, que pudieran llevar consigo alrededor del mundo la pasión de la sangre latina hecha Tequila.

Ningún camino de emprendimiento es fácil,  y Alejandro no fue la exepción, no obstante la perseverancia y tenacidad le han permitido distribuir su sabor al menos a 4 estados de la república y planear próximamente su incursión en Latinoamérica y Estados Unidos.

 “Emprender es ver que hay más allá de la puerta entre abierta” asegura el joven emprendedor, quien distribuye con éxito en Puerto Vallarta el Tequila favorito de las mujeres, un tequila rosado que no sólo gusta por su pigmentación sino por su suave sabor, asegura que las mujeres son uno de los nichos más grande de consumidores de Tequila, contrario a la percepción que muchos tienen. Los productos que Black Hope distribuye incluyen: Tequila Orgánico, Blanco, Añejo y Reserva del Corazón de Sabores; maracuyá, sandía, coco y mango.

El Tequila se ha convertido en una bebida de alto crecimiento alrededor del mundo, desde 2002 de acuerdo a información de Consejo de Bebidas Destiladas de Estados Unidos se aumentaron las importaciones en 92 % anualmente en el vecino país además de lograr un posicionamiento importante también en Europa.

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 Certificación Kosher: Tequila de alta calidad

Por otro lado, Alejandro visualizó la tendencia nada despreciable de incursionar en las certificaciones para garantizar que la calidad de su Tequila  Blanco Premium pudiera alcanzar estándares atractivos para los mercados emergentes. Con la certificación Kosher alcanzada, garantiza el cumplimiento de la normativa bíblica en la preparación de los alimentos relevante para la comunidad judía, quienes disfrutan de la bebida mexicana únicamente si cuenta con este respaldo.

En el trasfondo de esta certificación se encuentra el aval de un producto y sus procesos de elaboración, lo cual abre las cadenas de valor para los empresarios que están dispuestos a asumir el gran reto de incursionar en la más alta calidad de productos y ¿por qué no?, también para  emprendedores que ven en la calidad de sus productos un oportunidad de alcanzar nuevos consumidores nada despreciables.

Ya desde 2013 el mercado de productos orgánicos en México representaba ventas por 242.2 millones con pronósticos de crecimiento del 73 % hasta 2018.

“Si te quedas en cama soñando, nunca llegarás a materializar tus sueños” es algo que para Alejandro Olvera hace eco en su cabeza y en su corazón, levantarse de esa cama en la que muchos sueñan, es algo que sin duda hace la diferencia entre quienes alcanzan sus proyectos y quienes viven en los proyectos de otros.  No se trata de ser el mejor del mundo, pero al menos sí del “rumbo” asegura.

Los líderes… ¿nacen o se hacen?

Manuel Bogado/Experto en Liderazgo y Estrategia

Director SIWA STRATEGY ORACLE

 

En las Conferencias sobre Liderazgo una de las preguntas más frecuentes es la conocida:

“los líderes… nacen o se hacen?”

Esa discusión viene desde siempre y se basa en el debate “nature or nurture”.

Sin embargo, cada vez conocemos y entendemos más profundamente el desarrollo de las habilidades, el talento y como se forman los líderes. Y este conocimiento se aplica a cualquier habilidad, no solamente a la de liderar.

Siendo la habilidad en Liderazgo la principal y mayor ventaja competitiva de una organización, la respuesta a esta conocida pregunta es extremamente relevante para los empresarios, ejecutivos y emprendedores.

Anteriormente, cuando me hacían esta pregunta, decía que los líderes se hacen. Sin embargo, en la vida real y cotidiana encuentras personas que simplemente no demuestran tener la mentalidad necesaria para ser líderes y no se desarrollan como tal.

¿Entonces debemos responder que los líderes nacen?

La respuesta es… depende. Personalmente creo y estoy convencido que los líderes se hacen, pero podría ser que otra persona este convencida al 100% de que los líderes nacen, que Liderazgo es un talento innato. Y debo decir que esa persona tendrá razón, pues así será.

El punto está en comprender que la forma en que pensamos determina lo que será posible, o no, en nuestras vidas. Por lo tanto, la respuesta que elijas a la pregunta si los líderes nacen o si se hacen tendrá un impacto directo en tus resultados y consecuentemente en tu destino.

Uno de los mayores líderes del Siglo XX, Supremo Comandante de las Fuerzas Aliadas en la Segunda Guerra Mundial y posteriormente electo dos veces Presidente de los Estados Unidos, Dwight Einsehower, decía:

“La habilidad que puede ser aprendida por medio al estudio, reflexión y practica, es la de liderar a hombres”.

Sin embargo, muchos ejecutivos y empresarios todavía creen que el liderazgo es una habilidad innata y que si no la poseen hoy, no la poseerán mañana.

¿Quién tiene razón?

La respuesta final está contenida en un escrito de más de 4,000 años cuyo autor había sido considerado el hombre más sabio de la historia hasta aquel entonces, el Rey Salomon:

“Así como el hombre piensa en su corazón, así es él”.

Si crees que no es posible desarrollar una habilidad, cualquiera que fuera, entonces así será. Será así porque tu propia creencia impediría que pases por el duro proceso de construcción, frustración y pruebas que necesariamente exige perseverancia, consistencia y convicción.

La Dra. Carol Dweck, presidenta de la Facultad de Psicología de la Universidad de Stanford, llama a esta forma de pensar y ver el mundo “Mentalidad Fija”.

Por otro lado si crees que es posible desarrollar una habilidad entonces estarás dispuesto, mental y psicológicamente, a pasar por todas las pruebas y obstáculos que necesariamente se presentarán antes de poder llegar a tu objetivo. A esta forma de pensar y ver el mundo la llama “Mentalidad de Crecimiento”.

Por lo tanto, luego de tantos años de discusión descubrimos que la respuesta a la conocida pregunta siempre estuvo adentro de cada uno.

Salomón tenia razón… Y probablemente también tenían razón los 7 Sabios de la Antigua Grecia que cuando le solicitaron un consenso sobre lo que debería ser escrito en la puerta del Oráculo de Apolo, dijeron:

“Te advierto, quien quieras que fueres, ¡Oh! Tú que deseas sondear los secretos de la naturaleza, que si no hallas dentro de ti mismo aquello que buscas, tampoco podrás hallarlo fuera. Si tú ignoras las excelencias de tu propia casa.
¿cómo pretendes encontrar otras excelencias? En ti se halla oculto el Tesoro de los Tesoros. ¡Oh! Hombre, conócete a ti mismo y conocerás el Universo y a los Dioses.”

La respuesta está adentro nuestro. Busquemos adentro, y si necesario cambiemos nuestra forma de pensar, recordando lo que decía George Bernard Shaw:

“Todo progreso es cambio. Y aquellos que no logran cambiar su forma de pensar, no logran cambiar nada”.

Los Líderes… nacen o se hacen?

Tu decides, y no te preocupes pues siempre tendrás razón.

Ahorrar, administrar y emprender…

Ahorrar, administrar y emprender.

Recomendación para el 2017, Libro Agenda del Pequeño Cerdo Capitalista, Sofía Macías

Una de las debilidades de algunos emprendedores, según el primo de un amigo, es en muchas ocasiones, la  administración del dinero. No es que todo emprendedor deba ser contador o administrador, incluso la mayoría de quienes conozco o al menos los más valientes no han tenido alguna formación en finanzas o administración, más bien han seguido el impulso y su sexto sentido.

Hay quienes han corrido con suerte y otros a los que les ha costado, tiempo, dinero y esfuerzo, sin importar la situación el punto es la importancia de buscar herramientas que nos permitan administrar las finanzas que servirán para emprender el negocio o proyecto  de nuestros sueños o el de paso para llegar al bueno.

Entre tanto deseo y metas de año nuevo, el mejor consejo que he leído es el de fraccionar las metas para que no resulten  odiseas, tener metas grandes es maravilloso, personalmente creo que todos debemos aspirar a ello, sin embargo, todo llega paso a paso. No es lo mismo bajar 20 kilos que 2 por mes, o medio kilo por semana,  por poner un  ejemplo, hay quienes respaldan con estudios que el poner cantidades grandes agrupadas hace que en cerebro reciba un mensaje que no siempre es el más adecuado.

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Para aquellos para quienes las finanzas no son una fortaleza, una de las mejores opciones a las que pueden recurrir es la recomendación de hoy: El Libro Agenda, de Sofía Macías. ¡No, no, no! no se trata de un producto de televisión para arreglar tus finanzas de manera exprés o lograr el ahorro que siempre has querido en 5 días, personalmente, voy por la tercera y creo que ahora sí,  esta es la vencida. El Libro Agenda, plantea un sistema de recordatorios diarios y semanales, provee de información importante en el área de las finanzas personales y por ende en la planeación financiera,  aporta contenidos muy interesantes y de gran utilidad para principiantes en esto y además añade ejercicios y formatos que podrás usar para mejorar tu administración,  pero esta muy lejos de ser una varita mágica para solucionar nuestros problemas “relajito financiero” como lo  llama Sofía Macías, si NO estamos dispuestos a comprometernos, no con Sofía sino con nosotros y nuestros más deseados sueños.

Lo que debemos destacar es la facilidad con la que se distribuye un gran contenido entre  los 365 días del año, la forma estratégica en la que te cae el veinte mientras realizas los ejercicios de planificación sin darte cuenta. La forma  tan personal de escribir  y hacerte sentir identificado, incluso cómo, mientras leas los contenidos te vendrán ideas, acciones concretas y creativas para resolver el estado financiero en el que nos encontramos.

También les dejo por aquí un artículo que será de gran ayuda para quienes emprendemos  y la administración  y cobranza no son nuestro fuerte.

Recuerden que nunca podrá terminarse, algo que no se ha iniciado, para llegar a los grandes sueños hay que comenzar a forjarlos. Las finanzas es parte fundamental para ello.

“Una visión de una idea sin la capacidad de ejecución es únicamente una alucinación” –Steve Case – AOL.

http://www.pequenocerdocapitalista.com/no-te-vayas-a-la-quiebra-basicos-de-administracion-y-cobranza-para-emprendedores-y-freelance/

EMPEZAR: SEGUIR TUS IMPULSOS

Impulsar lo que sigues…

Hoy es un excelente día para comenzar, a pesar de las trabas y obstáculos seguimos aquí, persistiendo y buscando el espacio que tenemos en este maravilloso universo. No se trata de protagonizar sino de fluir en tus talentos, aquellos que aún no has descubierto y aquellos que sabes que existen aunque no los has reconocido aún.

Reconocer es justo el tema de  este día, un lunes blanco al que sólo le hace falta tu luz.

Todo aquello que reconoces permanece en tu vida. Aquello que agradeces se acercará más aún. Deja hoy que las cosas fluyan al compás de la felicidad y al son de la esperanza, en la cadencia de la vida que se va y los momentos que se quedan.

Empezar: seguir tus impulsos aun cuando estos no sepan a donde van.

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Emprender es una arte que se deriva de la esencia del ser. Renovar, crear, amar, pasión, drama, aprendizaje, sabiduría...son elementos integrados en esta gran ciencia.

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